상주시는 6월 24일 시청 대회의실에서 민원모니터요원 상반기 활동실적평가와 하반기 활동계획 등 민원모니터 운영 전반에 관한 간담회를 가졌다.

민원모니터제도는 시민의 적극적인 시정참여를 유도하고 각계각층의 다양한 의견을 수렴하여 시정에 반영함으로서 시민과 함께하는 소통행정 실현을 위해 지난 2009년부터 운영해 오고 있는 제도이다.

 
특히, 상주시는 상반기에 접수처리된 민원 중 3일 이상 유기한 민원 107건을 무작위로 추출하여 11개 항목에 대해 민원만족도 설문조사를 실시하는 등 소통행정의 피드백으로 활용할 계획이다.